Politique de confidentialité

La protection de la vie privée de nos visiteurs et de notre clientèle est l’une des principales priorités d’ApexHealth Services, dont le site Web est accessible à www.apexhealthservices.ca. La présente politique de confidentialité décrit les types de renseignements que nous recueillons et la façon dont nous les utilisons.

Pour toute question ou demande de renseignements supplémentaires au sujet de notre politique de confidentialité, communiquez avec nous à care@apexhealthservices.ca ou au +1 519-903-7293.

La présente politique s’applique uniquement à nos activités en ligne et aux renseignements communiqués ou recueillis sur www.apexhealthservices.ca. Elle ne vise pas les renseignements recueillis hors ligne ou par d’autres moyens.

En utilisant notre site Web, vous consentez à la présente politique de confidentialité et acceptez ses modalités. ApexHealth Services se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu’aux lois ontariennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Les renseignements personnels que nous vous demandons de fournir et les raisons de cette demande vous seront précisés au moment de la collecte.

Si vous communiquez directement avec nous — au moyen de notre formulaire, par téléphone ou par courriel — nous pouvons recevoir des renseignements comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, le contenu de votre message et les pièces jointes que vous choisissez de fournir.

Lorsque vous soumettez une demande concernant des services de santé ou de soutien, nous pouvons recueillir le service demandé, la date de début ou l’horaire souhaité, l’emplacement, le milieu de soins et les renseignements que vous incluez dans votre message. Nous utilisons ces renseignements pour comprendre vos besoins, répondre à votre demande, discuter des disponibilités et coordonner le soutien demandé.

Les demandes de soutien peuvent comprendre des renseignements sur les habitudes d’une personne, ses besoins de soutien, son mode de vie ou son milieu de soins. Veuillez ne pas transmettre par le formulaire du site des dossiers médicaux, des diagnostics, des détails de traitement, des pièces d’identité gouvernementales, des renseignements financiers ni d’autres renseignements personnels sensibles. Nous recueillons uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires pour répondre à votre demande et déterminer si nos services de soutien non médical peuvent convenir.

Lorsque vous soumettez une candidature par notre portail de carrières, nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées, votre curriculum vitæ, vos antécédents professionnels, vos renseignements sur les permis et vos préférences de disponibilité. Ces renseignements sont utilisés uniquement à des fins de recrutement.

Comme la plupart des sites Web, ApexHealth Services utilise des témoins (cookies). Ceux-ci enregistrent notamment les préférences des visiteurs et les pages consultées. Ces renseignements nous aident à optimiser l’expérience utilisateur et à adapter le contenu selon le navigateur et d’autres renseignements.

Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur leur gestion, consultez la documentation d’aide de votre navigateur.

Notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web ni aux services de tiers. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des services tiers que vous utilisez. Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu ni les pratiques de ces sites.

Les outils d’analyse ou de publicité de tiers utilisés sur ce site peuvent recueillir indépendamment des données comme les adresses IP, le type de navigateur et les pages consultées, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

À titre de résidente ou résident du Canada, vous avez des droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), notamment :

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences de la loi applicable. Les renseignements relatifs aux demandes de services et de devis sont conservés pendant une période raisonnable afin d’y répondre, d’effectuer un suivi, de documenter les communications et de gérer une relation de service éventuelle ou établie. Les renseignements liés aux demandes de soutien en santé sont limités à ce qui est raisonnablement nécessaire à ces fins. Les données de candidature sont conservées pendant une période raisonnable de recrutement, puis supprimées de façon sécurisée, sauf si une relation d’emploi est établie.

ApexHealth Services prend des précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la communication, la modification ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’est entièrement sûr; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Notre site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si vous croyez qu’un enfant nous a transmis des renseignements personnels sur notre site, communiquez immédiatement avec nous à care@apexhealthservices.ca afin que nous les supprimions rapidement de nos dossiers.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Les changements seront publiés sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique.

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :