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Le soutien vient chez vous · Toronto et la RGT

Soutien à domicile et PSSP à Toronto et dans la RGT

Nous aidons les personnes et leurs proches à préserver leur confort, leur sécurité et leur autonomie à domicile. Notre soutien non médical comprend le soutien personnel, des routines quotidiennes adaptées à la démence, la compagnie, l'aide ménagère, le répit pour les proches aidants et le soutien de nuit à Toronto, North York, Vaughan, Markham, Mississauga, Brampton et la RGT.

Soutien à domicile ApexHealth en Ontario

Soutien à domicile

Choisissez le soutien qui convient à votre quotidien

Découvrez le soutien personnel, la compagnie et l'aide ménagère, le soutien quotidien adapté à la démence, le répit, l'accompagnement après un séjour à l'hôpital ou le soutien de nuit. Nos services sont non médicaux; les soins infirmiers et cliniques doivent être organisés auprès d'un professionnel dûment autorisé.

Soutien aux anciens combattants

Aide non médicale à domicile pour les anciens combattants

Les anciens combattants et leur famille peuvent discuter avec ApexHealth de soutien personnel, de compagnie, d'aide ménagère, de répit ou de soutien de nuit. Nous examinerons les tâches demandées, le lieu et les disponibilités. Nos services sont non médicaux; veuillez vérifier directement auprès du programme concerné l'admissibilité aux prestations ou au financement.

Discuter du soutien

Pensé pour la maison

Un soutien adapté au quotidien

Maisons et appartements privés
Personnes âgées vivant seules
Adultes qui souhaitent de l'aide dans leurs routines quotidiennes
Proches aidants qui organisent du soutien
Retour à domicile après un séjour à l'hôpital, selon le plan de congé
Ménages qui souhaitent de la compagnie ou du répit
Une personne accompagnant un adulte âgé à domicile

Régions desservies à Toronto et dans la RGT

  • Toronto
  • North York
  • Scarborough
  • Etobicoke
  • Vaughan
  • Markham
  • Richmond Hill
  • Mississauga
  • Brampton
  • Oakville
  • Burlington

Postes de soutien à domicile

Soutien personnel et aide à domicile

Le soutien est organisé selon la personne, les tâches demandées, ses préférences, l'horaire et les disponibilités. Nos services sont non médicaux et ne remplacent pas les soins infirmiers ou cliniques.

Préposé(e) aux services de soutien à la personne (PSSP) / Aide-soignant(e)

Aide non médicale aux routines quotidiennes convenues, comme le bain, les soins personnels, l'habillage, l'utilisation des toilettes, les repas et la mobilité, selon les besoins de la personne et le plan de service.

Préposé(e) au soutien à domicile et dans la communauté / Aide-soignant(e)

Compagnie, aide ménagère, préparation des repas, lessive, courses, activités sociales, répit et soutien de nuit, organisés selon les préférences et les routines du ménage.

Pourquoi choisir le soutien à domicile

Des soins dans un environnement familier

Les différentes options de soutien conviennent à différentes personnes. Lorsque le soutien à domicile répond aux besoins et aux préférences d'une personne, il peut s'organiser autour d'un environnement familier, de ses routines et de la participation de sa famille.

Un milieu familier

Le soutien est offert à domicile, dans un environnement et une routine que la personne connaît.

Des routines personnalisées

Les visites peuvent être planifiées selon les préférences, les habitudes quotidiennes et les tâches convenues.

Un soutien individuel planifié

Pendant les visites prévues, le soutien est axé sur la personne et le plan de service convenu.

La participation de la famille

Avec le consentement de la personne, la famille peut communiquer ses préférences et participer aux échanges.

Des arrangements flexibles

Discutez d'un soutien récurrent ou à court terme, selon l'adéquation du service et les disponibilités.

Compagnie et liens sociaux

La conversation et les activités partagées peuvent faire partie d'une visite de compagnie convenue.

Soutien aux familles

Votre parent vit seul et cela vous inquiète?

Vous n'avez pas à tout gérer seul. ApexHealth Services peut offrir un soutien personnalisé non médical à domicile à votre proche, tout en vous permettant de participer à ses soins.

Parler à notre équipe de soutien

Début du soutien

Un parcours simple vers le soutien approprié

Parlez-nous de la personne, de ses routines, du soutien demandé et de l'horaire souhaité. Nous préciserons la portée non médicale du service et discuterons des disponibilités et des prochaines étapes.

01Écouter vos besoins
02Comprendre la routine à domicile
03Confirmer le soutien demandé
04Discuter de l'horaire et des disponibilités
05Coordonner le début du service
06Réévaluer selon l'évolution des besoins

Soutien non médical

ApexHealth offre du soutien non médical. L'évaluation clinique, les soins infirmiers, les conseils médicaux et les traitements doivent être organisés auprès de professionnels de la santé dûment autorisés.

Pour les organismes

Soutien aux organismes de soins et aux résidences pour personnes âgées

ApexHealth discute de dotation en PSSP et en personnel de soutien pour les maisons de retraite, les résidences avec services, les foyers de groupe et d'autres organismes de soins. La portée du soutien et les disponibilités sont confirmées pour chaque demande.

FAQ sur le soutien à domicile

Questions fréquentes des familles

Quelle aide un PSSP offre-t-il à domicile?+

Un PSSP peut aider à réaliser des routines convenues de soins personnels et d'activités quotidiennes, comme le bain, les soins personnels, l'habillage, l'utilisation des toilettes, les repas et la mobilité. Les tâches précises sont confirmées dans le plan de service non médical.

Comment commencer à organiser du soutien à domicile?+

Nous discutons du soutien souhaité, du lieu, des préférences et de l'horaire, puis précisons la portée du service et les disponibilités avant d'organiser les visites.

Puis-je organiser du soutien pour mon parent?+

Oui. Un membre de la famille peut communiquer avec ApexHealth pour discuter du soutien. Nous encourageons la participation de la personne concernée aux décisions et le respect de ses préférences et de son consentement.

Offrez-vous de la compagnie et de l'aide ménagère?+

Oui. Selon le service demandé et les disponibilités, les visites peuvent comprendre de la compagnie, de l'entretien ménager léger, la préparation des repas, la lessive, les courses et d'autres tâches ménagères non médicales convenues.

Offrez-vous du soutien de nuit?+

Nous pouvons discuter d'un soutien de nuit ou à demeure selon les besoins du ménage, les tâches demandées, l'horaire et les disponibilités du personnel. Les modalités sont confirmées à l'avance; cela ne signifie pas qu'un service continu 24 heures sur 24 est offert.

Puis-je organiser du répit?+

Nous pouvons discuter de visites de répit non médicales planifiées afin de permettre à un proche aidant de travailler, de se reposer, d'aller à un rendez-vous ou de s'occuper d'autres responsabilités, selon l'adéquation du service et les disponibilités.

ApexHealth peut-elle soutenir une personne vivant avec la démence?+

Nous pouvons discuter de soutien personnel non médical et de compagnie, notamment de réassurance, de réorientation et de routines quotidiennes convenues, selon les besoins de la personne et l'adéquation du service. Nous n'offrons ni diagnostic, ni traitement clinique de la démence, ni soins infirmiers.

Offrez-vous du soutien à domicile aux anciens combattants?+

Oui. Les anciens combattants et leur famille peuvent discuter de soutien personnel non médical, de compagnie, d'aide ménagère, de répit ou de soutien de nuit. Les services dépendent des tâches demandées, du lieu et des disponibilités. Nous n'offrons pas de soins médicaux ou cliniques; veuillez vérifier directement auprès du programme concerné l'admissibilité aux prestations ou au financement.

Offrez-vous la gestion des médicaments?+

Non. ApexHealth ne gère, ne prescrit ni n'administre de médicaments. Un préposé peut offrir un rappel convenu dans le cadre d'un plan de soutien non médical approprié; les décisions relatives aux médicaments et la supervision clinique relèvent du client, de sa famille, du pharmacien ou d'un professionnel de la santé autorisé.

Combien d'heures de soutien puis-je prévoir?+

La durée et la fréquence des visites dépendent des tâches demandées, de l'horaire, du lieu et du personnel disponible. Communiquez avec nous pour discuter des possibilités.

Où ApexHealth offre-t-elle du soutien à domicile?+

ApexHealth se concentre sur Windsor et le comté d'Essex, Toronto et la RGT. D'autres demandes en Ontario peuvent être étudiées selon le lieu, les besoins et les disponibilités du personnel.

Quelle est la différence entre le soutien à domicile et une maison de retraite?+

Ce sont des options différentes qui peuvent convenir à différentes personnes. Le soutien à domicile offre une aide convenue lors de visites planifiées chez la personne; une maison de retraite offre un milieu résidentiel et ses propres services. Les familles devraient comparer les besoins, les préférences, les coûts et les soutiens disponibles.

ApexHealth offre-t-elle des soins infirmiers ou médicaux?+

Non. ApexHealth offre du soutien non médical. L'évaluation clinique, les soins infirmiers, les traitements et les conseils médicaux doivent être organisés auprès de professionnels de la santé dûment autorisés.

Discutons du plan de soutien qui vous convient

Parlez-nous de la personne, de son domicile, de son horaire et du soutien nécessaire. Nous pouvons discuter du soutien à domicile ou du personnel en établissement et préciser la prochaine étape.

Discuter de vos besoins