FAQ sur le soutien en santé

ApexHealth coordonne des services non médicaux de PSSP et de soutien personnel, de compagnie, d’entretien ménager, de soutien de nuit, de répit et de dotation en personnel pour les domiciles privés et les milieux de soins.

Non. Nos services sont non médicaux. Les soins infirmiers, les évaluations cliniques, les traitements et les conseils médicaux doivent être organisés auprès d’un fournisseur de soins de santé dûment autorisé.

Le soutien peut aider les aînés et les adultes qui souhaitent obtenir de l’aide pour leurs habitudes quotidiennes, du soutien personnel, de la compagnie, de l’entretien ménager ou une transition vers le domicile. Nous discutons de chaque demande pour confirmer si le service convient.

Nous pouvons discuter de visites de répit non médicales planifiées, par exemple de la compagnie ou de l’aide pour des habitudes quotidiennes convenues, sous réserve de la pertinence du service et de la disponibilité du personnel.

Nous pouvons discuter de soutien non médical à domicile, en complément des directives de congé et du plan de soins de l’équipe clinique. Les décisions médicales, les changements de médicaments et les soins cliniques demeurent la responsabilité des professionnels de la santé autorisés.

Nous pouvons discuter de soutien personnel non médical et de compagnie, notamment de réassurance, de réorientation et d’habitudes quotidiennes convenues. Nous n’offrons ni diagnostic, ni traitement clinique de la démence, ni soins infirmiers.

Oui. Nous pouvons discuter de personnel de PSSP, de compagnie, d’entretien ménager, de conciergerie, de nuit, de relève et de soutien général pour les résidences pour retraités, les résidences avec assistance, les foyers de groupe, les logements avec soutien et d’autres milieux de soins.

ApexHealth se concentre sur Windsor et le comté d’Essex, ainsi que Toronto et la région du Grand Toronto (RGT). Les demandes provenant d’autres régions de l’Ontario peuvent être étudiées selon l’emplacement, les besoins de service et la disponibilité du personnel.

Communiquez avec nous en indiquant l’emplacement de la personne, le type de soutien demandé, les jours et heures souhaités ainsi que toute préférence importante concernant le domicile ou la communication. Notre équipe peut préciser la portée du service, les disponibilités et les prochaines étapes.

Le coût dépend des tâches demandées, de la durée des visites, de l’horaire, de l’emplacement et des disponibilités. Communiquez avec nous pour discuter de votre demande et des tarifs.

La durée et la fréquence des visites dépendent des tâches demandées, de l’horaire, de l’emplacement et du personnel disponible. Communiquez avec nous pour discuter des possibilités.

Non. ApexHealth ne gère pas, ne prescrit pas et n’administre pas de médicaments. Une personne préposée au soutien peut fournir un rappel convenu dans le cadre d’un plan de soutien non médical approprié; les décisions concernant les médicaments demeurent la responsabilité de la cliente ou du client, de la famille, du pharmacien ou du fournisseur de soins de santé autorisé.