Une blessure peut modifier temporairement la façon dont une personne s’occupe des repas, de ses habitudes personnelles, des tâches ménagères ou des moments en famille. Avant d’organiser de l’aide, demandez à la personne ce qui faciliterait son quotidien et confirmez les limites d’activité ou précautions auprès de son médecin ou d’un autre professionnel de la santé autorisé.
Commencer par les conseils de l’équipe soignante
Les conseils médicaux et les directives de rétablissement doivent venir de professionnels de la santé qualifiés. Demandez à l’équipe soignante quelles activités sont appropriées, quelles restrictions s’appliquent et qui contacter si les besoins ou les symptômes changent. Ne communiquez à la personne intervenante non médicale que les consignes pratiques nécessaires pour suivre les habitudes convenues à domicile.
Déterminer les activités quotidiennes qui pourraient nécessiter de l’aide
- Les soins personnels, si les tâches demandées s’inscrivent dans le plan de services non médicaux convenu.
- La préparation des repas, l’entretien ménager léger, la lessive et l’accès aux objets fréquemment utilisés.
- La compagnie et l’aide au maintien d’habitudes quotidiennes familières.
- Les courses ou l’accompagnement aux rendez-vous, si la personne le demande et selon les disponibilités.
- Des visites planifiées qui permettent aux personnes aidantes de la famille de travailler, se reposer ou s’occuper d’autres responsabilités.
Établir un plan de soutien à domicile clair et pratique
- Noter les tâches, les heures de visite souhaitées et les habitudes du foyer les plus importantes.
- Confirmer les préférences et le consentement de la personne, ses besoins en matière de vie privée et la personne-ressource de la famille.
- Préciser les tâches qui relèvent du rôle de la personne intervenante et celles qui doivent être confiées à un professionnel autorisé.
- Convenez de la façon de transmettre les comptes rendus de visite et de la personne à contacter pour les questions non urgentes.
- Revoir l’entente si les besoins de la personne ou les directives professionnelles changent.
Comprendre les limites du soutien non médical
ApexHealth peut discuter de soutien personnel non médical, de compagnie, d’aide à domicile et de répit selon les tâches demandées, le lieu, l’adéquation du service et les disponibilités du personnel. Ces services ne comprennent pas l’évaluation médicale, les soins infirmiers, les soins de plaies ou de pansements, la réadaptation, la thérapie ni les conseils juridiques ou d’assurance. Une personne intervenante ne peut garantir le rétablissement ni prévenir les complications.
En cas d’urgence médicale ou de changement urgent de l’état de santé, contactez les services d’urgence ou le fournisseur de soins de la personne, selon la situation. N’utilisez pas un service de soutien non médical à domicile à la place de soins urgents ou cliniques.